a
b
c
d
FindJob.ru - тысячи сотрудников с подробными актуальными резюме. Подбери персонал в Химки!
Ваш регион: не выбран
Изменить свой город

Руководитель проекта в Химки

Должность: Руководитель проекта
Желаемая зарплата: от 50000 руб.
Город: Химки
Образование: Высшее
Тип работы: Полная занятость
Место работы: Не важно
График работы: Полный рабочий день
Последнее обновление: 14.03.2018
О соискателе
ФИО: Наймушина Наталия Сергеевна
Образование: Высшее
Возраст:
Пол: Женский
Профессиональные навыки
-Ответственность, внимательность, стрессоустойчивость;
-Умение справляться с большим объемом работ по нескольким направлениям;
-Склонность к аналитической деятельности;
-Ориентация на профессиональный рост.
Дополнительная информация
Семейное положение: Не состою в браке, детей нет
Опыт работы
02.2017—10.2017
Региональный менеджер
Проведение переговоров на высшем уровне
Стратегические видение проектов
Работа с клиентами в рамках существующих договорных отношений.
Расчёт внешних закрывающих документов компаний.
Расчёт внутренних документов по начислению З/П.
Расчёт Детализации Компаньонов по всем проектам.
Работа с персоналом: прием на работу и увольнение сотрудников, обеспечение соответствия квалификации персонала требованиям компании,обучение.
Контроль выполнения стандартов обслуживания клиентов.
07.2012—12.2016
Руководство доставкой и call-центр.
Разработка нормативных документов по процессам управления уровнем сервиса;
Ведение переговоров. Работа с клиентами в рамках существующих договорных отношений;
Развитие отношений и заключение договоров с крупным клиентом:
Проведение переговоров на высшем уровне;
Проведение тендеров;
Стратегические видение проектов;
Контроль за решением претензий, координация работ в ходе подписания договоров с клиентами.
Контроль выполнения стандартов обслуживания.
Анализ продаж, товародвижение, составление заказов, коммуникация со всеми службами компании.
Контроль выполнения стандартов обслуживания.
Контроль за проведением рекламных и маркетинговых мероприятий, работа с персоналом
08.2006—04.2010
Руководитель отдела по работе с корпоративными клиентами
Внедрение в структуру компании и обеспечение деятельности отдела по работе с корпоративными клиентами с «0»;Поиск и привлечение к сотрудничеству новых клиентов, создание клиентской базы;Проведение переговоров на высшем уровне;Полный контроль процесса сервисной поддержки;Разработка нормативных документов по процессам управления уровнем сервиса;Контроль за решением претензий, координация работ в ходе подписания договоров с клиентами стратегического значения;Анализ статистики обращений и претензий;Формирование отчетностей и составление бюджета;Опыт руководящей работы.Увеличение кол-ва корпоративных клиентов;
Образование
Сведения об образовании: 1996-Житомирский инженерно-технологический институт

Дополнительное образование: 2016-Сертификат участника семинара « Служба доставки: как извлечь больше прибыли»

Похожие резюме по специальности услуги в Химки

Зарплата от 35000 руб.
Добрый день. Служила в МЧС в Государственной Противопожарной службе, старший диспетчер центрального пункта пожарной связи по Камчатскому краю (документация, руководство, работа на телефоне). 2 года живу в Химках. За это время работала в колл центрах (базы холодные, теплые, горячие) на телефоне, также и удаленно...
Образование: Высшее  •  Тип работы: Гибкий график  •  Место работы: Удаленно  •  График: Сменный график
Подробнее
Различные направления работы с клиентами Семейное положение: Не состою в браке, есть детиВладение иностранными языками: Немецкий и английский в ВУЗе
Образование: Высшее  •  Тип работы: Полная занятость  •  Место работы: Не важно  •  График: Полный рабочий день
Подробнее
Зарплата от 45000 руб.
Водитель погрузчика с опытом работы 2 года и водитель категории в на портер,газель и на легковое авто компании
Образование: Среднее специальное  •  Тип работы: По договоренности  •  Место работы: Не важно  •  График: Свободный график
Подробнее